拿出压箱底的技术还要全面开放支付宝究竟想做什么?

  

  作为一个每天都会影响超过8.7亿全球用户生活的超级App,当我们从吃饭到住宿,从打车到看电影,甚至很多贸易往来通过它进行时,你有没有想过这个严峻的问题?

  这样的答案今天(9月20日)就出现在了云栖大会ATEC主论坛上,蚂蚁金服副CTO胡喜在现场模拟了这样一种情况,当挖断支付宝40%的服务器光缆后,现场观众通过大屏幕上的二维码来测试App恢复时间,大约20秒后,原本显示异常的账户恢复正常使用。

  虽然只是一次模拟,虽然不少人认为真实情况比这要更复杂,但支付宝多年以来在技术上的积累能够证明这样的「秒级自愈」功能并不是虚有其表。最明显的例子莫过于每年双11,当海量交易数据在短时间内通过支付宝完成时,很多人或许会觉得这样理所当然,但这背后却藏着支付宝不少「压箱底的技术」,这无疑也是走过十多年时间所积累下来的重要经验。

  一个公司有了这样的技术往往不会轻易外传,但作为工具应用的支付宝,这几年却不断开放自身技术,并带来了更多让人意想不到的结果。这不由得让人好奇,在开放技术背后支付宝想做些什么?而这些开放的技术上,又是如何改变我们的生活?

  从新角度看新技术对于互联网行业来说,有足够多的新技术才能去做开放,而支付宝上海量的服务和技术,开放之后都将会成为合作伙伴的新能力,所以在新技术的开发商,胡喜认为,支付宝考虑的五个方面都很特别:

  第二,新技术最重要的是安全,对金融服务来说,什么都可以不要,安全必须要;

  第三,新技术必须智能,而且在经济数字化时代,智能做到金融级别,成为金融智能。

  第五,新技术,尤其事关经济,人与人要解决的是信用问题,用到区块链技术会是很好的方向。

  比如为了实现安全,支付宝采用的是「三地五中心」架构,即在三座城市部署五个机房,当其中一个或两个机房发生故障,支付宝底层系统会将故障城市的流量全部切换到运行正常的机房,并且能做到数据保持一致且零丢失,就是文章开头所说的秒级自愈。

  这是为了实现胡喜所提的安全目标,实际上互联网和金融科技领域大多采用的是「两地三中心」部署架构,即在一个城市设两个机房,在另一个城市设一个冷备机房。虽然支付宝听上去只是多了机房那么简单,但在分布式架构、数据库、中间件及相关金融核心技术的能力,其实都有很大不同。

  再比如为了实现更方便的交互,人脸识别就是一项更加比指纹和密码更加优秀的技术。但要做到金融级的人脸识别,支付宝在技术安全上做了很多尝试,包括如何能够甄别出造假面具,怎样可以不因光线问题而使用失败,最终实现了低于百万分之一错误率的识别。

  「支付宝的技术目标之一就是保证金融级别的系统稳定和安全能力。」正因为如此,在开放策略上,支付宝偏向成熟一个落地一个的策略,而凭借这种策略,支付宝叩开了数字经济新世界的大门。

  当开放成为助推器2015年,蚂蚁金服CEO井贤栋对外宣布,要在科技方面对外开放,并通过互联网推进器计划实施这一目标,在很多互联网行业看来这是不可思议的事情。三年时间过去,这家公司完成了几个重要变化,在胡喜看来,这样的变化背后带来的影响意义深远。

  胡喜分享的一个例子是南京银行,南京银行是第一家迈出互联网分布式核心的实体银行。蚂蚁金服在里面提供了金融分布式架构,通过分布式数据库,南京银行实现了互联网金融平台的上线,实现了日处理交易量百万笔的能力。

  对蚂蚁金服来说,这样对合作伙伴开放技术考验的是多方面的内容,但实现的会是面向未来更强大的数字经济。比如在和人民健康保险公司合作,搭建起来这家公司新一代保险核心系统。让这家公司保单处理量提升数千倍,日结的相应时效从4小时降低到6分钟,大大缩短了人保的新产品上线的时效。

  这种把自己能力借给别人的方式或许听上去或许过于直接,但胡喜谈到,这种开放并非强加于合作伙伴身上,而是在共同意愿上借助能力开放做出的更好尝试,他也认为单纯提供技术支持并不是最优决策:

  「我们很难说把自己的技术就原封不动的拿出来,这是我觉得对客户的不负责,因为每个企业他的需求,他的场景是不一样的,所以我们还是一点的话,我们花一年或者两年时间,我们看到很多客户,会跟他一起去共创,」

  在外界看来,这种向合作伙伴开放技术带来的推动对蚂蚁金服来说也许会产生不利,但在胡喜看来,通过这种赋能的方式,实现的是更大的互利。因为在技术开放给合作伙伴的同时,支付宝实际上在做的是针对不同群体的个性产品,这种开放不仅会支持这些公司掌握提升效率的方式,也会更进一步提升蚂蚁自身系统的稳定性、安全性、效率并且降低成本。这样的技术开放成为成熟模式,传统行业的再造革新会少走很多弯路。

  当这种开放经验更进一步,支付宝就有了将成熟模式推广到海外的能力。就在昨天的云栖大会开场论坛,支付宝CTO程立就分享了支付宝走在「一带一路」上的经验。

  通过出海的开放尝试,支付宝已经让包括印度、泰国、韩国、菲律宾、印尼、中国香港、马来西亚、印度尼西亚、巴基斯坦、孟加拉九个国家都落地了自己的「支付宝」钱包,虽然名字各异,语言不同,但和支付宝一样,它们都成为当地人的数字钱包,并且也将涵盖到人们的衣食住行,方便生活,因为开放的战略,支付宝不仅推动了合作伙伴,也推动了自身的成长。

  从最早的个人钱包到超级App,再到今天赋能合作伙伴的开放平台,支付宝的边界在扩大,那些曾经「压箱底的技术」,正在成为其找寻新边界的指南针。■

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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