管理学68个经典案例

  

  管理学68个经典案例_管理学_高等教育_教育专区。一、用人之道 去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥勒佛,笑脸迎客,而在他的 北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个 庙里,而是分别掌管不同的庙。 弥勒佛热情快乐, 所以来的人非常

  一、用人之道 去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥勒佛,笑脸迎客,而在他的 北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个 庙里,而是分别掌管不同的庙。 弥勒佛热情快乐, 所以来的人非常多, 但他什么都不在乎, 丢三拉四, 没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好 手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里, 由弥勒佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私, 锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里 一派欣欣向荣景象。 其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑, 摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。 二、鹦 鹉 一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百 元。 另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。 该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定 主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。 这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言? 店主说:不。 这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢? 店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信 任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的 身价。 相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都 不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领 导人。 三、袋鼠与笼子 一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致 认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的 10 米 加高到 20 米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们 又决定再将高度加高到 30 米。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决 定一不做二不休,将笼子的高度加高到 100 米。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊, ?你们看,这些人会不会再继续加 高你们的笼子??长颈鹿问。 ?很难说。 ?袋鼠说∶?如果他们再继续 忘记关门的话! ? 管理心得:事有?本末? 、 ?轻重? 、 ?缓急? ,关门是本,加高笼子是 末,舍本而逐末,当然就不得要领了。管理是什么?管理就是先分析 事情的主要矛盾和次要矛盾,认清事情的?本末? 、 ?轻重? 、 ?缓急? , 然后从重要的方面下手。 四、扁鹊的医术 魏文王问名医扁鹊说: ?你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位 最好呢?? 扁鹊答: ?长兄最好,中兄次之,我最差。 ? 文王再问: ?那么为什么你最出名呢?? 扁鹊答: ?长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他 事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病 情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡 里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放 血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍 全国。 ? 管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大 多数的事业经营者均未能体会到这一点, 等到错误的决策造成了重大 的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的?空降兵? ,结 果于事无补。 五、曲突徒薪 有位客人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有 很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可 能会有火灾,主人听了没有作任何表示。 不久主人家里果然失火, 四周的邻居赶紧跑来救火, 最后火被扑灭了, 于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没有请 当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。 有人对主人说: ?如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席, 而且没有火灾的损失, 现在论功行赏, 原先给你建议的人没有被感恩, 而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢! ?主人顿时省悟,赶紧 去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。 管理心得:一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手 问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说: ?预 防重于治疗? ,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,由此观 之,企业问题的预防者,其实是优于企业问题的解决者 六、救 人 在一场激烈的战斗中,上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常 理,发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒,他 发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想,一个 鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响,飞溅起来的泥 土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土,回头一看,顿时惊呆 了:刚才自己所处的那个位臵被炸成了一个大坑。 七、出 门 古时候,有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上,重重的行 李箱将兄弟俩都压得 喘不过气来。他们只好左手累了换右手,右手 累了又换左手。忽然,大哥停了下来,在路边买了一根扁担,将两个 行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路,反倒觉得轻松了 很多。 把这两个故事联系在一起也许有些牵强, 但他们确实有着惊人的相似 之处:故事中的小战士和弟弟是幸运的,但更加幸运的是故事中的上 尉和大哥,因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己! 管理心得:在我们人生的大道上,肯定会遇到许许多多的困难。但我 们是不是都知道,在前进的道路上,搬开别人脚下的绊脚石,有时恰 恰是为自己铺路? 八、鱼王的儿子 有个渔人有着一流的捕鱼技术,被人们尊称为‘渔王’ 。然而‘渔王’ 年老的时候非常苦恼,因为他的三个儿子的渔技都很平庸。 于是个经常向人诉说心中的苦恼: ?我真不明白,我捕鱼的技术这么 好, 我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他 们,从最基本的东西教起,告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼,怎样 划船最不会惊动鱼,怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了,我又教 他们怎样识潮汐,辨鱼汛。 。 。凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验, 我都毫无保留地传授给了他们, 可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比 我差的渔民的儿子! ? 一位路人听了他的诉说后,问: ?你一直手把手地教他们吗?? ?是的,为了让他们得到一流的捕鱼技术,我教得很仔细很耐心。 ? ?他们一直跟随着你吗?? ?是的,为了让他们少走弯路,我一直让他们跟着我学。 ? 路人说: ?这样说来,你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术, 却没传授给他们教训,对于才能来说,没有教训与没有经验一样,都 不能使人成大器! ? 九、河边的苹果 一位老和尚,他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天,他嘱咐弟子每 人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边,人人目瞪 口呆。只见洪水从山上奔泻而下,无论如何也休想渡河打柴了。无功 而返,弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师 傅问其故,小和尚从怀中掏出一个苹果,递给师傅说,过不了河,打 不了柴, 见河边有棵苹果树, 我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。 后来,这位小和尚成了师傅的衣钵传人。 世上有走不完的路,也有过不了的河。过不了的河掉头而回,也是一 种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情:放飞思想的风筝,摘 下一个?苹果? 。历览古今,抱定这样一种生活信念的人,最终都实 现了人生的突围和超越。 十、右手握左手 桌上流行一首顺口溜:握着老婆的手,好像右手握左手。 每当有人念出:熟悉的或不熟悉的一桌子人便会意地放声笑起来,气 氛立刻就轻松了。当然,这是基于人家对该顺口溜的一致理解——感 觉准确,描述到位。 有一天在餐桌上有人又念起这段顺口溜,男人们照例笑得起劲。 后来发现餐桌上的一位女人没笑。男人们忙说闹着玩别当真。没想到 女人认真地说:最妙的就是这?右手握左手? 。第一,左手是最可以 被右手信赖的;第二,左手和右手彼此都是自己的;第三,别的手任 怎么叫你愉悦兴奋魂飞魄散,过后都是可以甩手的,只有左手,甩开 了你就残缺了,是不是?一桌子男人都佩服,称赞女人的理解深刻而 独到,妇人淡淡地说 :有什么深刻而独到,不妨回去念给你们各自 的老婆听听,看她们说些什么。 男人当中有胆子大的果然回去试探老婆, 果然老婆们的理解均与餐桌 上的女士相同。 她们都是左手,男人们当然要以左手计。 而他们都是右手,他们当然作右手想。 十一、抉 择 一个农民从洪水中救起了他的妻子,他的孩子却被淹死了。 事后,人们议论纷纷。有的说他做得对,因为孩子可以再生一个,妻 子却不能死而复活。有的说他做错了,因为妻子可以另娶一个,孩子 却不能死而复活。 我听了人们的议论,也感到疑惑难决:如果只能救活一人,究竟应该 救妻子呢,还是救孩子? 于是我去拜访那个农民,问他当时是怎么想的。 他答道: ?我什么也没想。洪水袭来,妻子在我身过,我抓住她就往 附近的山坡游。当我返回时,孩子已经被洪水冲走了。 ? 归途上,我琢磨着农民的话,对自己说:所谓人生的抉择不少便是如 此。 十二、简单道理 从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活 硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是 他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼 吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精 光,不久,他便饿死在空空的鱼篓 旁。另一个人则提着鱼竿继续忍 饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝 色的海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带 着无尽的遗憾撒手人间。 又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。 只是他们并没有各奔东西,而 是商定共同去找寻大海,他俩每次只 煮一条鱼,他们经过遥远的跋涉,来到了海边,从此,两人开始了捕 鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女, 有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。 一个人只顾眼前的利益, 得到的终将是短暂的欢愉; 一个人目标高远, 但也要面对现实的生活。 只有把理想和现实有机结合起来,才有可能成为一个成功之人。有时 候,一个简单的道理,却足以 给人意味深长的生命启示。 十三、并不是你想象中那样 两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好, 并且拒绝让他们在舒适的客人卧室过夜, 而是在冰冷的地下室给他们 找了一个角落。当他们铺床时,较老的天使发现墙上有一个洞,就顺 手把它修补好了。年轻的天使问为什么,老天使答到: ?有些事并不 象它看上去那样。 ? 第二晚,两人又到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非 常热情,把仅有的一点点食物拿出来款待客人,然后又让出自己的床 铺给两个天使。第二天一早,两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣, 他们唯一的生活来源——一头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒,他质 问老天使为什么会这样,第一个家庭什么都有,老天使还帮助他们修 补墙洞,第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人,而老天使却没 有阻止奶牛的死亡。 ?有些事并不象它看上去那样。 ?老天使答道, ?当我们在地下室过夜 时,我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑,不愿 意分享他的财富,所以我把墙洞填上了。昨天晚上,死亡之神来召唤 农夫的妻子,我让奶牛代替了她。所以有些事并不象它看上去那样。 ? 有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。如果你有信念,你只 需要坚信付出总会得到回报。你可能不会发现,直到后来…… 十四、养牛之道 我们旅行到乡间, 看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐 上,不免感到奇怪,于是就问道: ?老公公,你为什么不把喂牛的草放在地上,让它吃?? 老农说: ?这种草草质不好,我要是放在地上它就不屑一顾;但是我 放到让它勉强可够得着的屋檐上,它会努力去吃,直到把全部草料吃 个精光。 ? 十五、爱人之心 这是发生在英国的一个真实故事。 有位孤独的老人,无儿无女,又体弱多病。他决定搬到养老院去。老 人宣布出售他漂亮的住宅。 购买者闻讯蜂拥而至。 住宅底价 8 万英镑, 但人们很快就将它炒到了 10 万英镑。价钱还在不断攀升。老人深陷 在沙发里,满目忧郁,是的,要不是健康情形不行,他是不会卖掉这 栋陪他度过大半生的住宅的。 一个衣着朴素的青年来到老人眼前,弯下腰,低声说: ?先生,我也 好想买这栋住宅,可我只有 1 万英镑。可是,如果您把住宅卖给我, 我保证会让您依旧生活在这里,和我一起喝茶,读报,散步,天天都 快快乐乐的——相信我,我会用整颗心来照顾您! ? 老人颔首微笑,把住宅以 1 万英镑的价钱卖给了他。 完成梦想,不一定非得要冷酷地厮杀和欺诈,有时,只要你拥有一颗 爱人之心就可以了。 十六、给 予 有个老木匠准备退休,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子 儿女享受天伦之乐。 老板舍不得他的好工人走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠说 可以。但是大家后来都看得出来,他的心已不在工作上,他用的是软 料,出的是粗活。房子建好的时候,老板把大门的钥匙递给他。 ?这是你的房子, ?他说, ?我送给你的礼物。 ? 他震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房 子,他怎么会这样呢?现在他得住在一幢粗制滥造的房子里!我们又 何尝不是这样。 我们漫不经心地 ?建造? 自己的生活, 不是积极行动, 而是消极应付,凡事不肯精益求精,在关键时刻不能尽最大努力。等 我们惊觉自己的处境,早已深困在自己建造的?房子?里了。把你当 成那个木匠吧, 想想你的房子, 每天你敲进去一颗钉, 加上去一块板, 或者竖起一面墙,用你的智慧好好建造吧!你的生活是你一生唯一的 创造,不能抹平重建,即使只有一天可活,那一天也要活得优美、高 贵,墙上的铭牌上写着: ?生活是自己创造的。 ? 十七、提醒自我 有个老太太坐在马路边望着不远处的一堵高墙, 总觉得它马上就会倒 塌,见有人向媾走过去,她就善意地提醒道: ?那堵墙要倒了,远着 点走吧。 ?被提醒的人不解地看着她大模大样地顺着墙根走过去了— —那堵墙没有倒。老太太很生气: ?怎么不听我的话呢?! ?又有人走 来,老太太又予以劝告。三天过去了,许多人在墙边走过去,并没有 遇上危险。第四天,老太太感到有些奇怪,又有些失望,不由自主便 走到墙根下仔细观看,然而就在此时,墙缍倒了,老太太被掩埋在灰 尘砖石中,气绝身亡。 提醒别人时往往很容易,很清醒,但能做到时刻清醒地提醒自己却很 难。所以说,许多危险来源于自身,老太太的悲哀便 因此而生 十八、窗 有个太太多年来不断抱怨对面的太太很懒惰, ?那个女人的衣服永远 洗不干净, 看, 她晾在外院子里的衣服, 总是有斑点, 我真的不知道, 她怎么连洗衣服都洗成那个样子......? 直到有一天,有个明察秋毫的朋友到她家,才发现不是对面的太太衣 服洗不干净。细心的朋友拿了一块抹布,把这个太太的窗户上的灰渍 抹掉,说: ?看,这不就干净了吗?? 原来,是自己家的窗户脏了。 十九、习惯与自然 一根小小的柱子,一截细细的链子,拴得住一头千斤重的大象,这不 荒谬吗?可这荒谬的场景在印度和秦国随处可见。那些驯象人,在大 象还是小象的时候,就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上,无论小 象怎么挣扎都无法挣脱。 小象渐渐地习惯了不挣扎, 直到长成了大象, 可以轻而易举地挣脱链子时,也不挣扎。 驯虎人本来也像驯象人一样成功, 他让小虎从小吃素, 直到小虎长大。 老虎不知肉味,自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了交之后 让老虎舔净他流在地上的血,老虎一舔不可收,终于将驯虎人吃了。 小象是被链子绑住,而大象则是被习惯绑住。 虎曾经被习惯绑住,而驯虎人则死于习惯(他已经习惯于他的老虎不 吃人) 。 习惯几乎可以绑住一切,只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血 的老虎。 二十、留个缺口给别人 一位著名企业家在作报告,一位听众问: ?你在事业上取得了巨大的 成功,请问,对你来说,最重要的是什么?? 企业家没有直接回答,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是并没有 画圆满,留下一个缺口。他反问道: ?这是什么?? ?零? 。 ?圈?/?未 完成的事业?/?成功? ,台下的听众七嘴八舌地答道。 他对这些回答未臵可否: ?其实,这只是一个未画完整的句号。你们 问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆 满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我的下属去填满它。 ? 留个缺口给他人,并不说明自己的能力不强。实际上,这是一种管理 的智慧,是一种更高层次上带有全局性的圆满。 给猴子一棵树,让它不停地攀登;给老虎一座山,让它自由纵横。也 许,这就是企业管理用人的最高境界。 二十一、马 马,本来自由自在的在山间撒野,渴了喝点山泉,累了就睡在地上晒 太阳,无忧无虑。可是自从有了伯乐,马的命运就改变了,给它的头 戴上笼辔,在它的背上臵放鞍具,栓着它,马的死亡率已经是十之二 三了,然后再逼着它运输东西,强迫它日行千里,在它的脚上钉上铁 掌,马的死亡率就过半了。马本来就是毫无规矩毫无用处的动物,让 它吸取日月之精化,天地之灵气,无用无为,还得以享尽天年,教化 它,让它懂得礼法,反而害了它的生命。 人何尝不是如此呢?在规矩的约束下我们是否也丧失了本我, 成天遵 循别人制定的礼义,逼迫自己去做不愿意做的事情,有限的生命还剩 下多少呢? 二十二、所长无用 有个鲁国人擅长编草鞋,他妻子擅长织白绢。他想迁到越国去。友人 对他说: ?你到越国去,一定会贫穷的。 ? ?为什么?? ?草鞋,是用来 穿着走路的,但越国人习惯于赤足走路;白绢,是用来做帽子的,但 越国人习惯于披头散发。 凭着你的长处, 到用不到你的地方去, 这样, 要使自己不贫穷,难道可能吗?? 这个故事告诉人们: 一个人要发挥其专长, 就必须适合社会环境需要。 如果脱离社会环境的需要,其专长也就失去了价值。因此,我们要根 据社会得需要,决定自己的行动,更好去发挥自己的专长。 二十三、佛塔上的老鼠 一只四处漂泊的老鼠在佛塔顶上安了家。 佛塔里的生活实在是幸福极了,它既可以在各层之间随意穿越,又可 以享受到丰富的供品。它甚至还享有别人所无法想象的特权,那些不 为人知的秘笈,它可以随意咀嚼;人们不敢正视的佛像,它可以自由 休闲,兴起之时,甚至还可以在佛像头上留些排泄物。 每当善男信女们烧香叩头的时候, 这只老鼠总是看着那令人陶醉的烟 气,慢慢升起,它猛抽着鼻子,心中暗笑: ?可笑的人类,膝盖竟然 这样柔软,说跪就跪下了! ? 有一天,一只饿极了的野猫闯了进来,它一把将老鼠抓住。 ?你不能吃我!你应该向我跪拜!我代表着佛! ?这位高贵的俘虏抗 议道。 ?人们向你跪拜,只是因为你所占的位臵,不是因为你! ? 野猫讥讽道,然后,它像掰开一个汉堡包那样把老鼠掰成了两半。 二十四、钢玻璃杯的故事 一个农民,初中只读了两年,家里就没钱继续供他上学了。他辍学回 家,帮父亲耕种三亩薄田。在他 19 岁时,父亲去世了,家庭的重担 全部压在了他的肩上。他要照顾身体不好的母亲,还有一位瘫痪在床 的祖母。 八十年代,农田承包到户。他把一块水洼挖成池塘,想养鱼。但乡里 的干部告诉他,水田不能养鱼,只能种庄稼,他只好有把水塘填平。 这件事成了一个笑话,在别人的眼里,他是一个想发财但有非常愚蠢 的人。 听说养鸡能赚钱,他向亲戚借了 500 元钱,养起了鸡。但是一场洪水 后,鸡得了鸡瘟,几天内全部死光。500 元对别人来说可能不算什么, 对一个只靠三亩薄田生活的家庭而言,不啻天文数字。他的母亲手不 了这个刺激,竟然忧郁而死。 他后来酿过酒,捕过鱼,甚至还在石矿的悬崖上帮人打过炮眼……可 都没有赚到钱。 35 岁的时候,他还没有娶到媳妇。即使是离异的有孩子的女人也看 不上他。因为他只有一间土屋,随时有可能在一场大雨后倒塌。娶不 上老婆的男人,在农村是没有人看得起的。 但他还想搏一搏,就四处借钱买一辆受扶拖拉机。不料,上路不到半 个月, 这辆拖拉机就载着他冲入一条河里。 他断了一条腿, 成了瘸子。 而那拖拉机,被人捞起来,已经支离破碎,他只能拆开它,当作废铁 卖。 几乎所有的人都说他这辈子完了。 但是后来他却成了我所在的这个城市里的一家公司的老总, 手中有两 亿元的资产。现在,许多人都知道他苦难的过去和富有传奇色彩的创 业经历。许多媒体采访过他,许多报告文学描述过他。但我只记得这 样一个情节-记者问他:在苦难的日子里,你凭什么一次又一次毫不退缩? 他坐在宽大豪华的老板台后面,喝完了手里的一杯水。然后,他把玻 璃杯子握在手里,反问记者:如果我松手,这只杯子会怎样? 记者说:摔在地上,碎了。 那我们试试看。他说。 他手一松,杯子掉到地上发出清脆的声音,但并没有破碎,而是完好 无损。 他说: 即使有 10 个人在场, 他们都会认为这只杯子必碎无疑。 但是,这只杯子不是普通的玻璃杯,而是用玻璃钢制作的。 于是,我记住了这段经典绝妙的对话。这样的人,即使只有一口气, 他也会努力去拉住成功的手,除非上苍剥夺了他的生命…… 二十五、机会 A 在合资公司做白领,觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识,经常 想:如果有一天能见到老总,有机会展示一下自己的才干就好了! ! A 的同事 B,也有同样的想法,他更进一步,去打听老总上下班的时 间,算好他大概会在何时进电梯,他也在这个时候去坐电梯,希望能 遇到老总,有机会可以打个招呼。 他们的同事 C 更进一步。他详细了解老总的奋斗历程,弄清老总毕业 的学校,人际风格,关心的问题,精心设计了几句简单却有份量的开 场白,在算好的时间去乘坐电梯,跟老总打过几次招呼后,终于有一 天跟老总长谈了一次,不久就争取到了更好的职位。 愚者错失机会,智者善抓机会,成功者创造机会。机会只给准备好的 人,这准备二字,并非说说而已。 二十六、疯子和呆子 一个心理学教授到疯人院参观,了解疯子的生活状态。一天下来,觉 得这些人疯疯癫癫,行事出人意料,可算大开眼界。 想不到准备返回时,发现自己的车胎被人下掉了。 ?一定是哪个疯子 干的! ?教授这样愤愤地想道,动手拿备胎准备装上。 事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上 不去啊! 教授一筹莫展。在他着急万分的时候,一个疯子蹦蹦跳跳地过来了, 嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授,停下来问发生 了什么事。 教授懒得理他,但出于礼貌还是告诉了他。 疯子哈哈大笑说: ?我有办法! ?他从每个轮胎上面下了一个螺丝,这 样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。 教授惊奇感激之余,大为好奇: ?请问你是怎么想到这个办法的?? 疯子嘻嘻哈哈地笑道: ?我是疯子,可我不是呆子啊! ? 其实,世上有许多的人,由于他们发现了工作中的乐趣,总会表现出 与常人不一样的狂热,让人难以理解。许多人在笑话他们是疯子的时 候,别人说不定还在笑他呆子呢。 做人呆呆,处事聪明,在中国尤其不失为一种上佳做人姿态。 二十七、博士 有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。 有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一 右,也在钓鱼。 他只是微微点了点头,这两个本科生,有啥好聊的呢? 不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,蹭蹭蹭从水面上如飞地走到 对面上厕所。 博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊。 正所长上完厕所回来的时候,同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。 怎么回事?博士生又不好去问,自己是博士生哪! 过一阵,副所长也站起来,走几步,蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下 子博士更是差点昏倒:不会吧,到了一个江湖高手集中的地方? 博士生也内急了。这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕十分钟 的路,而回单位上又太远,怎么办? 博士生也不愿意去问两位所长,憋了半天后,也起身往水里跨:我就 不信本科生能过的水面,我博士生不能过。 只听咚的一声,博士生栽到了水里。 两位所长将他拉了出来,问他为什么要下水,他问: ?为什么你们可 以走过去呢?? 两所长相视一笑: ?这池塘里有两排木桩子,由于这两天下雨涨水正 好在水面下。我们都知道这木桩的位臵,所以可以踩着桩子过去。你 怎么不问一声呢?? 学历代表过去,只有学习力才能代表将来。尊重经验的人,才能少走 弯路。一个好的团队,也应该是学习型的团队。 二十八、跳 槽 A 对 B 说: ?我要离开这个公司。我恨这个公司! ? B 建议道: ?我举双手赞成你报复! 破公司一定要给它点颜色看看。 不过你现在离开,还不是最好的时机。 ? A 问:??? B 说: ?如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机 会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着 这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。 ? A 觉得 B 说的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工 作后,他有了许多的忠实客户。 再见面时 B 问 A:现在是时机了,要跳赶快行动哦! A 淡然笑道:老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有 离开的打算了。 其实这也正是 B 的初衷。一个人的工作,永远只是为自己的简历。只 有付出大于得到, 让老板真正看到你的能力大于位臵,才会给你更 多的机会替他创造更多利润。 二十九、三个金人 曾经有个小国到中国来,进贡了三个一模一样的金人,金碧辉煌,把 皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪 个最有价值? 皇帝想了许多的办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模 一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这个小 事都不懂吧? 最后,有一位退位的老大臣说他有办法。 皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成足地拿着三根稻草,插入第一个金 人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴 里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也 没有。老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语,答案正确。 这个故事告诉我们,最有价值的人,不一定是最能说的人的人。老天 给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。善于倾听, 才是成熟的人最基本的素质。 三十 、 鞋 带 有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢, 蹲下来仔细系好。等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。 有个旁观者看到了这一切,不解地问: ?大师,您为什么又要将鞋带 解松呢??大师回答道: ?因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋 涉让他的鞋事松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.? ?那你为什么不直接告诉你的弟子呢?? ?他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护 他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开, 将来会有更多的机会教他表演,可以下一次再说啊。 ? 人一个时间只能做一件事,懂抓重点,才是真正的人才。 三十一、我是陈阿土 陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参 加一个旅游团出了国。 国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个 人住一个标准间。这让他新奇不已。 早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道: ?GOODMORNING SIR! ? 陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面 都会问: ?您贵姓?? 于是陈阿土大声叫道: ?我叫陈阿土! ? 如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说: ?GOODMORNING SIR! ?而陈阿土亦大声回道: ?我叫陈阿土! ? 但他非常的生气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他 又记不住,很烦的。终于他忍不住去问导游, ?GOODMORNING SIR! ? 是什么意思,导游告诉了他,天啊! !真是丢脸死了。 陈阿土反复练习?GOODMORNING SIR! ?这个词,以便能体面地应对服 务生。 又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道: ?GOODMORNING SIR! ? 与此同时,服务生叫的是: ?我是陈阿土! ? 这个故事告诉我们,人与人交往,常常是意志力与意志力的较量。不 是你影响他,就是他影响你,而我们要想成功,一定要培养自己的影 响力,只有影响力大的人才可以成为最强者。 三十二、饺子皮尖 有个富家子弟特别爱吃饺子,每天都要吃。但他又特别刁,只吃馅, 两头的皮尖尖就丢到后面的小河里去。 好景不长,在他十六岁那年,一把大火烧了他的全家,父母急怒中相 继病逝。这下他身无分文,又不好意思要饭。邻居家大嫂非常好,每 餐给他吃一碗面糊糊。他则发奋读书,三年后考取官位回来,一定要 感谢邻居大嫂。 大嫂对他讲:不要感谢我。我没有给你什么,都是我收集的当年你丢 的饺子皮尖,晒干后装了好凡麻袋,本来是想备不时之需的。正好你 有需要,就又还给你了。 大官思考良久,良久。 。 。 。 有一个有名的三八理论:八小时睡觉,八小时工作,这个人人一样。 人与人之间的不同,是在于业余时间怎么渡过。时间是最有情,也最 无情的东西,每人拥有的都一样,非常公平。但拥有资源的人不一定 成功,善用资源的人才会成功。白天图生存,晚上求发展,这是二十 一世纪对人才的要求。 三十三、要求 有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个一人一个要求。 美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。 法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。 而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。 三年过后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊 道: ?给我火,给我火! ?原来他忘了要火了。 接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵 着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。 最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说: ?这三年来我每天 与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了 200%,为了表示 感谢,我送你一辆劳施莱斯! ? 这个故事告诉我们,什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是 由三年前我们的选择决定的, 而今天我们的抉择将决定我们三年后的 生活。我们要选择接触最新的信息,了解最新的趋势,从而更好的创 造自己的将来。 三十四、当老虎来临时 两个人在森林里,遇到了一只大老虎。A 就赶紧从背后取下一双更轻 便的运动鞋换上。B 急死了,骂道: ?你干嘛呢,再换鞋也跑不过老 虎啊! ? A 说: ?我只要跑得比你快就好了。 ? 二十一世纪,没有危机感是最大的危机。特别是入关在即,电信,银 行,保险,甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业,也 会面临许多的变数。当更多的老虎来临时,我们没有有准备好自己的 跑鞋? 三十五 、习惯人生 父子两住山上, 每天都要赶牛车下山卖柴。 老父较有经验, 坐镇驾车, 山路崎岖,弯道特多,儿子眼神较好,总是在要转弯时提醒道: ?爹, 转弯啦! ? 有一次父亲因病没有下山,儿子一人驾车。到了弯道,牛怎么也不肯 转弯, 儿子用尽各种方法, 下车又推又拉, 用青草诱之, 牛一动不动。 到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办法了,他左右 看看无人,贴近牛的耳朵大声叫道: ?爹,转弯啦! ? 牛应声而动。 牛用条件反射的方式活着,而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如 何培养好的习惯来代替坏的习惯,当好的习惯积累多了,自然会有一 个好的人生。 三十六、责 任 五岁的汉克和爸爸妈妈哥哥一起到森林干活,突然间下起雨来,可是 他们只带了一块雨披。 爸爸将雨披给了妈妈,妈妈给了哥哥,哥哥又给了汉克。 汉克问道: ?为什么爸爸给了妈妈, 妈妈给了哥哥, 哥哥又给了我呢?? 爸爸回答道: ?因为爸爸比妈妈强大,妈妈比哥哥强大,哥哥又比你 强大呀。我们都会保护比较弱小的人。 ? 汉克左右看了看, 跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨中飘摇的娇弱 小花上面。 这个故事告诉我们,真正的强者不一定是多有力,或者多有钱,而是 他对别人多有帮助。 责任可以让我们将事做完整,爱可以让我们将事情做好。 三十七、秀才赶考 有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做 了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天, 他戴了斗笠还打伞, 第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一 起,但是背靠着背。 这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的 一听,连拍大腿说: ?你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费 劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床 上了,却背靠背,不是没戏吗?? 秀才一听, 心灰意冷, 回店收拾包袱准备回家。 店老板非常奇怪, 问: ?不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?? 秀才如此这般说了一番,店老板乐了: ?哟,我也会解梦的。我倒觉 得,你这次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打 伞不是说明你这次有备无患吗?跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上, 不 是说明你翻身的时候就要到了吗?? 秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。 积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人,象月亮,初一十五 不一样。 想法决定我们的生活, 有什么样的想法, 就有什么样的未来。 三十八、用 途 在动物园里的小骆驼问妈妈: ?妈妈,妈妈,为什么我们的睫毛那么 地长?? 骆驼妈妈说: ?当风沙来的时候,长长的睫毛可以让我们在风暴中都 能看得到方向。 ? 小骆驼又问: ?妈妈妈妈,为什么我们的背那么驼,丑死了! ? 骆驼妈妈说: ?这个叫驼峰,可以帮我们储存大量的水和养分,让我 们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。 ? 小骆驼又问: ?妈妈妈妈,为什么我们的脚掌那么厚?? 骆驼妈妈说: ?那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里, 便于长途跋涉啊。 ? 小骆驼高兴坏了: ?哗,原来我们这么有用啊! !可是妈妈,为什么我 们还在动物园里,不去沙漠远足呢?? 天生我才必有用,可惜现在没人用。一个好的心态+一本成功的教材+ 一个无限的舞台=成功。每人的潜能是无限的,关键是要找到一个能 充分发挥潜能的舞台。 三十九、分粥 有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不 够的。 一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他 们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。 后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐 败, 大家开始挖空心思去讨好他, 贿赂他, 搞得整个小团体乌烟瘴气。 然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会, 互相攻击 扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。 最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿 剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均, 就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。 同样是七个人,不同的分配制度,就会有不同的风气。所以一个单位 如果有不好的工作习气,一定是机制问题,一定是没有完全公平公正 公开,没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度,是每个领导需 要考虑的问题。 四十、我想跟什么样的人合作 曾经有人采访比尔盖次成功的秘决。比尔盖次说:因为又有更多的成 功人士在为我工作。 陈安之的超级成功学也有提到:先为成功的人工作,再与成功的人合 作,最后是让成功的人为你工作。 成功的人很多,但在我生活中我不认识,也没有办法去为他工作,而 让成功的人为我工作,在现阶段,我更没有这个实力。 只有合作,是我最喜欢和最欣赏的。我也力图借助一个宽松的环境和 积极的团队,与更多的人公平合作,以便在未来替自己经营一个抵抗 风险的事业。我最喜欢合作的人应该有以下几个特点: 一。不甘心。二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是 满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要 想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路. 二.学习力强.学历代表过去,学习力掌握将来.懂得从任何的细节,所 有的人身上学习和感悟,并且要懂得举一反三。主要的是,学习,其 实是学与习两个字。学一次,做一百次,才能真正掌握。学,做,教 是一个完整的过程,只有达到教的程度,才算真正吃透。而且在更多 时候,学习是一种态度。只有谦卑的人,才真正学到东西。大海之所 以成为大海,是因为它比所有的河流都低。 三。行动力强。只有行动才会有结果。行动不一样,结果才不一样。 知道不去做,等于不知道,做了没有结果,等于没有做。不犯错误, 一定会错,因为不犯错误的人一定没有尝试。错了不要紧,一定要善 于总结,然后再做,一直到正确的结果出来为止。 四。要懂付出。要想杰出一定得先付出。斤斤计较的人,一生只得两 斤。没有点奉献精神,是不可能创业的。要先用行动让别人知道,你 有超过所得的价值,别人才会开更高的价。 五。有强烈的沟通意识。沟通无极限,这更是一种态度,而非一种技 巧。一个好的团队当然要有共同的愿景,非一日可以得来。需要无时 不在的沟通, 从目标到细节, 甚至到家庭等等, 都在沟通的内容之列。 六。诚恳大方。每人都有不同的立场,不可能要求利益都一致。关键 是大家都要开诚布公地谈清楚,不要委曲求全。相信诚信才是合作的 最好基石。 七。有最基本的道德观。曾经有一个记者在家写稿时,他的四岁儿子 吵着要他陪。 记者很烦, 就将一本杂志的封底撕碎, 对他儿子说: ? 你 先将这上面的世界地图拼完整,爸爸就陪你玩。 ?过了不到五分钟, 儿子又来拖他的手说: ?爸爸我拼好了,陪我玩! ? 记者很生气: ?小孩子要玩是可以理解的,但如果说谎话就不好了。 怎么可能这么快就拼好世界地图! ? 儿子非常委屈: ?可是我真的拼好了呀! ? 记者一看,果然如此:不会吧?家里出现了神童?他非常好奇地问: ?你是怎么做到的?? 儿子说:世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼,只要这个人 好了,世界就完整了。 所以做事先做人。做人做好了,他的世界也就是好的。 四十一、天堂 一位行善的基督徙,临终后想见天堂与地狱究竟有何差异。 于是天使就先带他到地狱去参观。 到了地狱,在他们面前出现一张很大的餐桌, 桌上摆满了丰盛的佳肴.地狱的生活看起来还不错嘛。 不用急,你再继续看下去。 过了一会,用餐的时间到了,只见一群瘦骨如柴的饿鬼鱼贯地入座。 每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。 可是由于筷子实在是太长了,最后每个人都夹得到.吃不到 你真觉得很悲惨吗?我再带你到天堂看看。 到了天堂,同样的情景,同样的满桌佳肴, 每个人同样用一双长十几尺的长筷子。 不同的是,围着餐桌吃饭的可爱的人们. 他们也同用同样的筷子夹菜,不同的是, 他们喂对面的人吃菜。而对方也喂他吃. 因此每个人都吃得很愉快。 四十二、一个谎言的四十年…… 一个谎言的四十年…… 在我们的身边常常发生着令人为之动容的故事,也许就在你的身边。 偶尔的我听到了这样一个故事,很感动,匆忙之余将它记了下来,无 论好与不好,我希望有更多的人知道,因为那的确是一个很特别、很 真实的故事…… 他和她的相识是在一个宴会上,那时的她年轻美丽,身边有很多的追 求者,而他却是一个很普通的人。因此,当宴会结束,他邀请她一块 去喝咖啡的时候,她很吃惊,然而,出于礼貌,她还是答应了。 坐在咖啡馆里,两个人之间的气氛很是尴尬,没有什么话题,她只想 尽快结束,好回去。但是当小姐把咖啡端上来的时候,他却突然说: ?麻烦你拿点盐过来,我喝咖啡习惯放点盐.? ,当时,她都愣了,小 姐也愣了,大家的目光、都集中到了他身上,以至于他的脸都红了。 小姐把盐拿过来了,他放了点进去,慢慢地喝着。她是好奇心很重的 女子,于是很好奇地问他: ?你为什么要加盐呢?? ,他沉默了一会, 很慢的几乎是一字一顿的说: ?小时候,我家住在海边,我老是在海 里泡着,海浪打过来,海水涌进嘴里,又苦又咸。现在,很久没回家 了,咖啡里加盐,就算是想家的一种表现吧,以把距离拉近一点。 ? 她突然被打动了,因为,这是她第一次听到男人在她面前说想家,她 认为,想家的男人必定是顾家的男人,而顾家的男人必定是爱家的男 人。她忽然有一种倾诉的欲望,跟他说起了她远在千里之外的故乡, 冷冰冰的气氛渐渐的变得融洽起来,两个人聊了很久,并且,她没有 拒绝他送她回家。 再以后,两个人频繁的约会,她发现他实际上是一个很好的男人,大 度,细心,体贴,符合她所欣赏的所有的优秀男人应该具有的特性。 她暗自庆幸,幸亏当时的礼貌,才没有和他擦肩而过。她带他去遍了 城里的每家咖啡馆,每次都是她说: ?请拿些盐来好吗?我的朋友喜 欢咖啡里加盐。 ?再后来,就象童话书里所写的一样, ?王子和公主结 婚了,从此过着幸福的生活。 ?他们确实过得很幸福,而且一过就是 四十多年,直到他前不久得病去世。 故事似乎要结束了,如果没有那封信的话。 那封信是他临终前写的,写给她的: ?原谅我一直都欺骗了你,还记 得第一次请你喝咖啡吗?当时气氛差极了,我很难受,也很紧张,不 知怎么想的,竟然对小姐说拿些盐来,其实我不加盐的,当时既然说 出来了,只好将错就错了。没想到竟然引起了你的好奇心,这一下, 让我喝了半辈子的加盐的咖啡。有好多次,我都想告诉你,可我怕你 会生气,更怕你会因此离开我。 现在我终于不怕了,因为我就要死了,死人总是很容易被原谅的,对 不对?今生得到你是我最大的幸福, 如果有来生, 我还希望能娶到你, 只是, 我可不想再喝加盐的咖啡了, 咖啡里加盐, 你不知道, 那味道, 有多难喝。咖啡里加盐,我当时是怎么想出来的! ?信的内容让她吃 惊,同时有一种被骗的感觉。然而,他不知道,她多想告诉他: ?她 是多么高兴,有人为了她,能够做出这样的一生一世的欺骗…… 四十三、生 气 在古老的西藏,有一个叫爱地巴的人, 每次生气和人起争执的时候, 就以很快的速度跑回家去,绕着自己的房子和土地跑 3 圈, 然后坐在田地边喘气, 爱地巴工作非常勤劳努力, 他的房子越来越大, 土地也越来越广, 但不管房地有多大,只要与人争论生气, 他还是会绕着房子和土地绕 3 圈, 爱地巴为何每次生气都绕着房子和土地绕 3 圈? 所有认识他的人,心理都起疑惑, 但是不管怎么问他,爱地巴都不愿意说明, 直到有一天,爱地巴很老,他的房地又已经太广大, 他生气,拄着拐杖艰难的绕着土地跟房子,等他好不容易走 3 圈,太 阳都下山,爱地巴独自坐在田边喘气,他的孙子在身边恳求他: 「阿 公,你已经年纪大,这附近地区的人也没有人的土地比你更大,您不 能再像从前,一生气就绕着土地跑啊!您可不可以告诉我这个秘密, 为什么您一生气就要绕着土地跑上 3 圈???」 爱地巴禁不起孙子恳求, 终于说出隐藏在心中多年的秘密, 他说: 「年 轻时,我一和人吵架、争论、生气,就绕着房地跑 3 圈,边跑边想, 我的房子这么小, 土地这么小, 我哪有时间, 哪有资格去跟人家生气, 一想到这里,气就消,于是就把所有时间用来努力作。 孙子问到: 「阿公,你年纪老,又变成最富有的人,为什么还要绕着 房地跑?」 爱地巴笑着说: 「我现在还是会生气,生气时绕着房地走 3 圈,边走 边想, 我的房子这么大, 土地这么多, 我又何必跟人计较?一想到这, 气就消了。 」 四十四、看法 父子二人经过五星级饭店门口,看到一辆十分豪华的进口轿车。 儿子不屑地对他的父亲说: 「坐这种车的人,肚子里一定没有学问! 」 父亲则轻描淡写地回答:说这种话的人,口袋里一定没有钱 (注:你对事情的看法,是不是也反映出你内心真正的态度?) 四十五、习惯标准 晚饭后,母亲和女儿一块儿洗碗盘,父亲和儿子在客厅看电视。 突然,厨房里传来打破盘子的响声,然后一片沉寂。 儿子望着他父亲,说道: 「一定是妈妈打破的。 」 「你怎么知道?」 「她没有骂人」 (注:我们习惯以不同的标准来看人看己,以致往往是责人以严,待 己以宽。 ) 四十六、酒窝大道 有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游,路况很坏,到处都是坑洞。 其中一位导游连声抱歉,说路面简直像麻子一样。 而另一个导游却诗意盎然地对游客说: 诸位先生,我们现在走的这条道路,正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大 道。 」 (注:虽是同样的情况,然而不同的意念,就会产生不同的态度。思 想是何等奇妙的事,如何去想,决定权在你。 ) 四十七、志愿 同样是小学三年级的学生,在作文中说他们将来的志愿是当小丑。 中国的老师斥之为: 「胸无大志,孺子不可教也! 」 外国的老师则会说: 「愿你把欢笑带给全世界! 」 (注:身为长辈的我们,不但容易要求多于鼓励,更狭窄的界定了成 功的定义。 ) 四十八、手环 有一个欧巴桑在首饰店里看到二只一模一样的手环。 一个标价五百五十元,另一个却只标价二百五十元。 她大为心喜,立刻买下二百五十元的手环,得意洋洋的走出店门。 临出去前,听到里面的店员悄悄对另一个店员说: 「?看吧,这一招屡 试不爽。 (注:试探如饵,可以轻而易举的使许多人显露出贪婪的本性,然而 那常常是吃亏受骗的开始。) 四十九、欠着 乞丐: 「能不能给我一百块钱?」 路人: 「我只有八十块钱。 」 乞丐: 「那你就欠我二十块钱吧 (注:有些人总以为是上苍欠他的,老觉得老天爷给的不够多、不够 好,贪婪之欲早已取代了感恩之心。 ) 五十、风景 在故宫博物院中,有一个太太不耐烦地对她先生说: 我说你为什么走得这么慢。原来你老是停下来看这些东西 (注:有人只知道在人生的道路上狂奔,结果失去了观看两旁美丽花 朵的机会。 ) 五十一、体谅 妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停:慢些。小心!火太 大了。 赶快把鱼翻过来。快铲起来,油放太多了!把豆腐整平一下。哎唷, 锅子歪了! 」 「请你住口! 」妻子脱口而出, 「我懂得怎样炒菜。 」 你当然懂,太太, 」丈夫平静地答道: 「我只是要让你知道,我在开车时,你在旁边喋喋不休,我的感觉如 何。 」 (注:学会体谅他人并不困难,只要你愿意认真地站在对方的角度和 立场看问题。 ) 五十二、第一名 毕业典礼上,校长宣布全年级第一名的同学上台领奖, 可是连续叫了好几声之后,那位学生才慢慢的走上台。 后来, 老师问那位学生说: 怎么了?是不是生病了?还是没听清楚? 学生答:不是的,我是怕其它同学没听清楚。 (名与利是多少人的捆绑、多少人的心结?我们被教育要争气、要出 头, 但是争气出头的,不过是少数人,沉默的大众毕竟还多数。 想一想,有那么多人都和你我一样,不也是很兴奋的一件事吗?) 五十三、理由充分 一辆载满乘客的公共汽车沿着下坡路快速前进着, 有一个人后面紧紧 地追赶着这辆车子。 一个乘客从车窗中伸出头来对追车子的人:老兄!算啦,你追不上 的! 我必须追上它,这人气喘吁吁地说:我是这辆车的司机 (有些人必须非常认真努力,因为不这样的话,后果就十分悲惨了! 然而也正因为必须全力以赴, 潜在的本能和不为人知的特质终将充分 展现出来。 ) 五十四、原来如此 甲: 「新搬来的邻居好可恶,昨天晚上三更半夜、夜深人静之时然跑 来猛按我家的门 乙: 「的确可恶!你有没有马上报警?」 : 「没有。我当他们是疯子,继续吹我的小喇叭。 」 (事出必有因,如果能先看到自己的不是,答案就会不一样。 在你面对冲突和争执时,先想一想是否心中有亏,或许很快就能释怀 了。 ) 某日,张三在山间小路开车。 正当他悠哉地欣赏美丽风景时,突然迎面开来一辆货车, 而且满囗黑牙的司机还摇下窗户对他大骂一:猪 张三越想越纳闷,也越想越气,于是他也摇下车窗回头大骂:你才 是猪! 才刚骂完,他便迎头撞上一群过马路的猪。 (不要错误的诠释别人的好意, 那只会让自己吃亏, 并且使别人受辱。 在不明所以之前,先学会按捺情绪,耐心观察,以免事后生发悔意。 ) 五十五、后生可畏 小男孩问爸爸:是不是做父亲的总比做儿子的知道得多? 爸爸回答:当然啦! 小男孩问:电灯是谁发明的? 爸爸:是爱迪生。 小男孩又问:那爱迪生的爸爸怎么没有发明电灯? (很奇怪,喜欢倚老卖老的人,特别容易栽跟斗。 权威往往只是一个经不起考验的空壳子, 尤其在现今这个多元开放的 时代。 ) 五十六、不必紧张 小明洗澡时不小心吞下一小块肥皂, 他的妈妈慌慌张张地打电话向家 庭医生求助。 医生说:我现在还有几个病人在,可能要半小时后才能赶过去。 小明妈妈说:在你来前,我该做甚么? 医生说:给小明喝一杯白开水,然后用力跳一跳,你就可以让小明 用嘴巴吹泡泡消磨时间了。 (Take it easy!放轻松些,生活何必太紧张?事情既然已经发生了, 何不坦然自在的面对。担心不如宽心,穷紧张不如穷开心。 ) 五十七、钥匙 一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法 将它撬开。 钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就啪地一声 打开了。 铁杆奇怪地问:为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易 举地就把它打开了呢? 钥匙说:因为我最了解他的心。 (每个人的心,都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也撬不开。 唯有关怀,才能把自己变成一只细腻的钥匙,进入别人的心中,了解 别人。 五十八、心灵鸡汤之四——爱的力量(一) 人类在探索太空,征服自然后,将会发现自己还有一股更大的能力, 那就是爱的力量,当这天来临时,人类文明将迈向一个新的纪元。 ——?法?夏尔丹 爱,创造出力量 随处散播你的爱心,就从对你的家人开始,多一分关爱给你的孩子, 你的另一半,然后你的邻居……,让每个接近你的人都有如沐春风的 感觉。给别人一个关怀的眼神,一个灿烂的微笑,一个温暖的拥抱, 为上帝的仁慈做见证。 ——泰瑞莎修女 25 年前,有位教社会学的大学教授,曾叫班上学生到巴尔的摩的贫 民窟,调查 200 名男孩的成长背景和生活环境,并对他们未来的发展 做一评估,每个学生的结论都是?他毫无出头的机会? 。 25 年后,另一位教授发现了这份研究,他叫学生做后续调查,看昔 日这些男孩今天是何状况。结果根据调查,除了有 20 名男孩搬离或 过世,剩下的 180 名中有 176 名成就非凡,其中担任律师、医生或商 人的比比皆是。 这位教授在惊讶之余,决定深入调查此事。他拜访了当年曾受评估的 年轻人,跟他们请教同一个问题, ?你今日会成功的最大原因是什 么??结果他们都不约而同地回答: ?因为我遇到了一位好老师。 ? 这位老师目前仍健在,虽然年迈,但还是耳聪目明,教授找到她后, 问她到底有何绝招,能让这些在贫民窟长大的孩子个个出人头地? 这位老太太眼中闪着慈祥的光芒,嘴角带着微笑回答道: ?其实也没 什么,我爱这些孩子。 ? (艾瑞克〃布特渥斯) 五十九、爱是所有回忆 苦痛会消失, 唯有真爱永留心间。 父亲与我谈话时,他总是会先说一句: ?我今天告诉过你我有多么爱 你吗??从这句话我能深深感受到父亲对我的爱,随着岁月的流逝, 父亲已迈入老年,体力大不如前,然而我们父女间的感情却是一日比 一日深厚。 到了 82 岁,他已有撒手而去的心理准备,而我也想让他早日脱离病 痛的折磨。我们紧握彼此的手,笑着和对方告别,但眼中仍是忍不住 充满了泪水。 我说: ?爸, 等你走后, 我希望能接到你报平安的讯息。 ? 他笑说我想法荒谬,因为爸并不相信世间有轮回转世,其实我也不太 相信鬼神之说,但我的许多亲身经验却又让我不得不怀疑?另一边? 的人能与我们相通。 所谓父女连心,当父亲走的那一刻,我胸中也能感应到他心脏病发作 的瞬间。最令我遗憾的是,碍于医院的某些规定,我竟无法在他咽下 最后一口气时握着他的手。 父亲走后,我 X 日祈祷能听到他的声音,每晚我期盼他能入梦来,但 仍是音讯全无;4 个月以来,我听到的只有亲友的吊唁。母亲早在 5 年前因老年痴呆症去世,失去双亲的我,即使已过中年,心里仍像孩 童一样茫然无助。 有一天,我躲在黑暗安静的房间里等着师傅来帮我按摩,一阵想念父 亲的情绪又填满了胸口,我开始怀疑,是否自己过于殷切地期盼能听 到他的声音。 突然间, 我发觉自己的神志敏锐异常, 脑袋出奇地清楚, 就算给我一长串的数字我也能加减自如,起初我怀疑自己是身在梦 中,但我后来确定,这种感觉是百分之百的真实。原本混乱的思绪在 脑中如水滴扰乱了静止的湖面,此时却异常的平静,我心中对这种改 变惊讶不已, 这让我领悟到: 或许我不该如此强求想获得父亲的讯息。 霎时, 我在黑暗中见到了母亲的脸——她在患病前那张充满慈爱的丰 润脸庞:她仍是一头白发,脸上仍旧带着笑容。母亲的影像如此真实 鲜明,似乎我伸手便可触及。她的模样一如从前,我甚至闻到她最爱 用的 Joy 的香水味。她静静地站在我面前,一言不发。我有些纳闷为 何我想的是父亲,出现的却是母亲,同时也对许久未想起母亲而感到 些许愧疚。 我说: ?妈,晚年的那场病让您受苦了。 ? 母亲轻轻地将头侧到一边,仿佛表示理解我的心思。她给了我一个美 丽的微笑,然后清楚他说: ?不过,爱是我所有的回忆。 ?说完她便消 失无踪了。 房间突然一阵微寒,使我不禁打了个冷成。此时我深深感觉到,最重 要的是我们曾对彼此付出关怀;苦痛会消失,唯有真爱永留心间。 母亲这句话点醒了我,直到如今,我还忘不了与她相见的那一刻。 虽然我一直没有父亲的讯息,但我深信有一天,他会出其不意地出现 在我面前,再说一次: ?我今天告诉过你我有多么爱你吗?? (芭比〃布罗斯坦) 六十、真爱 上帝啊!一个驼背的妇女将是个悲剧,求你把驼背赐给我,再将美貌 留给我的新娘。 墨西〃孟德尔颂是德国知名作曲家的祖父。他的外貌极其平凡,除了 身材五短之外,还是个古怪可笑的驼子。 一天, 他到汉堡去拜访一个商人, 这个商人有个心爱的女儿名叫弗西, 墨西无可救药地爱上了她,但弗西却因他的畸形外貌而拒绝他。 到了必须离开的时候,墨西鼓起了所有的勇气,上楼到弗西的房间, 把握最后和她说话的机会。她有着天使般的脸孔,但让他十分沮丧的 是,弗西始终拒绝正眼看他。经过多次尝试性的沟通,他害羞地问: ?你相信姻缘天注定吗?? 她眼睛盯着地板答了一句: ?相信? ,然后反问他: ?你相信吗?? 他回答: ?我听说,每个男孩出生之前,上帝便会告诉他,将来要娶 的是哪一个女孩。我出生的时候,未来的新娘便已许配给我了,上帝 还告诉我,我的新娘是个驼子。 ?我当时向上帝恳求: ‘上帝啊!一个驼背的妇女将是个悲剧,求你 把驼背赐给我,再将美貌留给我的新娘。 ’ ? 当时弗西看着墨西的眼睛,并被内心深处的某些记忆所搅乱了。她把 手伸向他,之后成了他最挚爱的妻子。 (贝利及乔爱思〃维塞尔) 六十一、抱抱法官 让别人的生命有一点不同,有一点亮光是何等简单啊! 李夏普洛是个已经退休的法官,他天性极富爱心。终其一生,他总是 以爱为前提,因为他明了爱是最伟大的力量。因此他总是拥抱别人。 他的大学同学给他取了?抱抱法官?的绰号。甚至车子的保险杠都写 着: ?别烦我!拥抱我! ? 大约 6 年前,他发明了所谓的?拥抱装备? 。外面写着: ?一颗心换一 个拥抱。 ?里面则包含 30 个背后可贴的刺绣小红心。他常带着?拥抱 装备?到人群中,借着给一个红心,换一个拥抱。 李因此而声名大噪,于是有许多人邀请他到相关的会议或大会演讲; 他总是和人分享 ?无条件的爱? 这种概念。 一次, 在洛杉矶的会议中, 地方小报向他挑战: ?拥抱参加会议的人,当然很容易,因为他们是 自己选择参加的,但这在真实生活中是行不通的。 ? 他们要求李是否能在洛杉矶街头拥抱路人。大批的电视工作人员,尾 随李到街头进行探访。首先李向经过的妇女打招呼: ?嗨!我是李夏 普洛,大家叫我‘抱抱法官’ 。我是否可以用这些爱心和你换一个拥 抱。 ?妇女欣然同意,地方新闻的评论员则觉得这太简单了。李看看 四周,他看到一个交通女警,正在开罚单给一台 BMW 的车主。李从容 不迫地走上前去,所有的摄影机紧紧跟在后面。接着他说: ?你看起 来像需要一个拥抱,我是‘抱抱法官’ ,可以免费奉送一个拥抱。 ?那 女警接受了。 那位电视时事评论员出了最后的难题: ?看,那边来了一辆公共汽车。 众所皆知,洛杉矶的公共汽车司机最难缠,爱发牢骚,脾气又坏。让 我们看看你能从司机身上得到拥抱吗??李接受了这项挑战。 当公车停靠到路旁时,李跟车上的司机攀谈: ?嗨!我是李法官,人 家叫我‘抱抱法官’ 。开车是一项压力很大的工作哦!我今天想拥抱 一些人, 好让人能卸下重担, 再继续工作。 你需不需要一个拥抱呢?? 那位六尺二、 二百三十磅的公车司机离开座位, 走下车子, 高兴地说: ?好啊! ? 李拥抱他,还给了他一颗红心,看着车子离开还直说再见。采访的工 作人员,个个无言以对。最后,那位评论员不得不承认,他服输了。 一天,李的朋友南西〃詹斯顿来拜访他。她是个职业小丑,身着小丑 服装,画上小丑的脸谱。 她来邀请李带着?拥抱装备? ,一起去残疾之家,探望那里的朋友。 他们到达之后, 便开始分发气球、 帽子、 红心, 并且拥抱那里的病人。 李心里觉得很难过,因为他从没拥抱过临终的病人、严重智障或四肢 麻痹的人。刚开始很勉强,但过了一会儿,南西和李受医师和护士的 鼓励之后,便觉得容易得多了。 数小时之后,他们终于来到了最后一个病房。在那里,李看到他这辈 子所见过情况最糟的 34 个病人,顿时他的情绪变得十分复杂。他们 的任务是要将爱心分出去,点亮病人心中的灯火,于是李和南西便开 始分送欢乐。此时整个房间挤满着被鼓舞的医护人员。 他们的领口全贴着小红心,头上还戴着可爱的气球帽。 最后李来到最后一个病人李奥〃纳德面前。李奥穿着一件白色围兜, 神情呆滞地流着口水。李看他流着口水时,对南西说: ?我们跳过去 别管他吧! ?南西回答: ?可是他也是我们的一分子啊! ?接着她将滑 稽的气球帽放在李奥头上。李则是贴了一张小红心在围兜上。他深呼 吸一下,弯下腰抱一下李奥。 突然间, 李奥开始嘻嘻大笑, 其它的病人也开始把房间弄得叮当作响。 李回过头想问医护人员这是怎么一回事时,只见所有的医师、护士都 喜极而泣。李只好问护士长发生什么事了。 李永远不会忘记她的回答: ?23 年来,我们头一次看到李奥笑了。 ? 让别人的生命有一点不同,有一点亮光是何等简单啊! (杰克〃坎菲尔、马克〃汉森) 六十二、我是重要的 尊敬别人的人,同样会受到别人的尊敬。正像站在镜子前面一样,你 怒他也怒,你笑他也笑。 一位在纽约任教的老师决定告诉她的学生,他们是如何重要,来表达 对他们的赞许。 她决定采用我所提倡的一种作法,也就是将学生逐一叫到讲台上,然 后告诉大家这位同学对整个班级和对她的重要性, 再给每人一条蓝色 缎带,上面以金色的字写着: ?我是重要的。 ? 之后那位老师想做一个班上的研究计划, 来看看这样的行动对一个社 区会造成什么样的冲击。她给每个学生 3 个缎带别针,教他们出去给 别人相同的感谢仪式,然后观察所产生的结果,一个星期后回到班级 报告。 班上一个男孩子到邻近的公司去找一位年轻的主管, 因他曾经指导他 完成生活规划。 那个男孩子将一条蓝色缎带别在他的衬衫上,并且再多给了 2 个别 针,接着解释, ?我们正在做一项研究,我们必需出去把蓝色缎带送 给感谢尊敬的人,再给你们多余的别针,让他们也能向别人进行相同 的感谢仪式。下次请告诉我,这么做产生的结果。 ? 过了几天,这位年轻主管去看他的老板。从某些角度而言,他的老板 是个易怒、不易相处的同事,但极富才华,他向老板表示十分仰慕他 的创作天分,老板听了十分惊讶。 这个年轻主管接着要求他接受蓝色缎带,并允许他帮他别上。一脸吃 惊的老板爽快地答应了。 那年轻人将缎带别在老板外套、心脏正上方的位臵,并将所剩的别针 送给他,然后问他: ?您是否能帮我个忙?把这缎带也送给您所感谢 的人。这是一个男孩子送我的,他正在进行一项研究。我们想让这个 感谢的仪式延续下去,看看对大家会产生什么样的效果。 ? 那天晚上,那位老板回到家中,坐在 14 岁儿子的身旁,告诉他: ?今 天发生了一件不可思议的事。在办公室的时候,有一个年轻的同事告 诉我,他十分仰慕我的创造天分,还送我一条蓝色缎带。想想看,他 认为我的创造天分如此值得尊敬,甚至将印有‘我很重要’的缎带别 在我的夹克上,还多送我一个别针,让我能送给自己感谢尊敬的人, 当我今晚开车回家时,就开始思索要把别针送给谁呢?我想到了你, 你就是我要感谢的人。 ?这些日子以来,我回到家里并没有花许多精力来照顾你、陪你,我 真是感到惭愧。 有时我会因你的学习成绩不够好,房间太过脏乱而对你大吼大叫。但 今晚, 我只想坐在这儿, 让你知道你对我有多重要, 除了你妈妈之外, 你是我一生中最重要的人。好孩子,我爱你。 ? 他的孩子听了十分惊讶,他开始呜咽啜泣,最后哭得无法自制,身体 一直颤抖。他看着父亲,泪流满面地说: ?爸,我原本计划明天要自 杀,我以为你根本不爱我,现在我想那已经没有必要了。 ? 六十三、礼物 爱是不会老的,它留着的是永恒的火焰与不灭的光辉,世界的存在, 就以它为养料。 ——左拉 这个感人的故事,发生在一辆公车上,公车沿着南方偏僻公路蹒跚而 行。 车子里的乘客,有位瘦弱的老人,手里握着一束鲜花,车过教堂时, 上来一个少女,目不转睛地看着老人的鲜花。 到了老人快要下车时, 他忽然冲动地将自己手中的鲜花推向少女的怀 中。他赶忙解释说: ?我看得出来你很喜欢这束花,我想我太太也会 很高兴你拥有这束花的。我会告诉她我把花送给你了。 ? 那女孩接受那束花后,目送老人下车,看着他慢慢走到一座小公墓的 门口。 六十四、哥哥的心愿 人在心中应该设身处地想到的,不是那些比我们更幸福的人,而只是 那些比我们更值得同情的人。 ——卢梭 圣诞节时,保罗的哥哥送他一辆新车。圣诞节当天,保罗离开办公室 时,一个男孩绕着那辆闪闪发亮的新车,十分赞叹地问: ?先生,这 是你的车?? 保罗点点头: ?这是我哥哥送给我的圣诞节礼物。 ?男孩满脸惊讶,支 支吾吾地说: ?你是说这是你哥哥送的礼物,没花你半毛钱?我也好希望能……? 当然保罗以为他是希望能有个送他车子的哥哥, 但那男孩所谈的却让 保罗十分震撼。 ?我希望自己能成为送车给弟弟的哥哥。 ?男孩继续说。 保罗惊愕地看着那男孩,冲口而出地邀请他: ?你要不要坐我的车去 兜风?? 男孩兴高采烈地坐上车,绕了一小段路之后,那孩子眼中充满兴奋地 说: ?先生,你能不能把车子开到我家门前?? 保罗微笑,他心想那男孩必定是要向邻居炫耀,让大家知道他坐了一 部大车子回家。 没想到保罗这次又猜错了。 ?你能不能把车子停在那两个阶梯前?? 男孩要求。 男孩跑上了阶梯,过了一会儿保罗听到他回来的声音,但动作似乎有 些缓慢。原来他带着跛脚的弟弟出来,将他安臵在台阶上,紧紧地抱 着他,指着那辆新车。 只听那男孩告诉弟弟: ?你看,这就是我刚才在楼上告诉你的那辆新 车。 这是保罗他哥哥送给他的哦! 将来我也会送给你一辆像这样的车, 到那时候你便能去看看那些挂在窗口的圣诞节漂亮饰品了。 ? 保罗走下车子,将跛脚男孩抱到车子的前座。满眼闪亮的大男孩也爬 上车子,坐在弟弟的旁边。就这样他们三人开始一次令人难忘的假日 兜风。 那一次的圣诞夜中,保罗才真正体会耶稣所说的?施比受更有福?的 道理。 (丹〃克拉克) 六十五、勇 气 只要能生死相共,便是痛苦也成为欢乐了。 ——罗曼〃罗兰 ?你认为我很有勇气??她问道。 ?没错,你很有勇气。 ? ?如果我有几分勇气,那也是因为经过几位良师的启蒙,我可以举一 位给你听听。 多年前,我曾在史丹福医院担任义工,那时认识了一个叫丽莎的小女 孩。她身患重疾,病情十分罕见,唯一能挽回她性命的机会,便是接 受五岁幼弟的输血, 因为她弟弟也曾罹患此病, 后来奇迹般地被救活, 现在体内产生出了能对抗病毒的抗体。医生向这个小男生解释了情 况,问他是否愿意输血给姐姐。我见他只迟疑了半秒钟,便深深地吸 口气说: ‘如果能救活丽莎,我愿意。 ’ ? ?进行输血时,他静静躺在姐姐身旁,见到姐姐双颊恢复红润,他不 禁面露微笑。 但接着他收起了笑容, 脸色苍白地望着医生, 用颤抖的声音问道: ‘我 会马上死掉吗?’ ? ?原来他年纪太小,误解了医生的意思,以为要将全身的血都输给姐 姐。 ? ?是的, 我学到了什么叫勇气, ? 她补充道: ?因为我见到了一个榜样。 ? (丹〃米尔曼) 六十六、大声说出你的爱 谁要是不会爱,谁就不能理解生活。 ——高尔基 有次我受邀前往外地,发表有关高效率管理的演讲。抵达当晚,主办 单位的几个人请我吃饭,顺便聊聊明天来听演讲的是些什么听众。 艾德显然是这几个人的龙头老大,块头很大,声音十分低沉。他告诉 我,他是家大型国际企业的经理,主要职责是到一些分公司,去处理 公司内部较为棘手的人事问题,终止一些高级主管的聘用。 ?乔, ?他说: ?我十分期待明天的演讲,因为这些人在聆听过你的高 见后,就会知道我的管理方式是正确的。 ?他得意地对我笑道。 我微笑不语,因为我知道明天的情况绝对与他想象的大不相同。 第二天,艾德表情木然地听完全场演讲,然后一言不发地离开会场。 三年后,我重返旧地,向相同的听众发表另一篇有关管理的演讲,我 在听众群中又发现了艾德。就在演讲即将开始前,他突然站起来,扯 着喉咙问我: ?乔,我能先讲几句话吗?? 我打趣地说: ?当然,你身材如此魁梧,你爱讲几句就讲几句,我不 敢拦你。 ? 艾德于是开口: ?在座的各位都认识我,其中有些人还知道我近来的 改变,今天我想把亲身的体验与各位分享。乔,想必我这番话会让你 感到欣慰。 ? ?三年前的一场演讲里,乔曾表示,若想培养坚韧的意志,首先就该 学习向身旁最亲近的人说声我爱你。起初我对这点颇不以为然,心想 这种肉麻兮兮的话和意志坚韧能扯上什么关系?乔说坚韧与坚硬不 同,坚韧如同皮革,坚硬则像花岗岩,而一个意志坚韧的人应该是思 想开通,不屈不挠,行为自律,做事灵活,这些话我赞同,但这与爱 有什么关系呢?? ?那晚,我和太太两人坐在客厅的两端,脑中仍想着乔的话。霎时我 发现自己竟鼓不起勇气向太太表示爱意,我好几次清了清喉咙,但话 到了嘴边,只含糊地发了些声音,其余的又吞了回去。我太太抬起了 头,问我刚才嘟哝了些什么,我若无共事地回答说没事。突然间,我 起身走向她,紧张地将她手上的报纸拿开,然后说: ‘艾丽斯,我爱 你。 ’她好一阵子说不出活来,泪水涌上她的眼眶,这时她轻声地说: ‘艾德,我也爱你,这是你 25 年来第一次开口说爱我。 ’ ? ?我们当时感触万千,深深体会到爱能化解一切纷争摩擦。突然间, 我像是受到鼓舞般,立刻拨了电话给在纽约的大儿子,我们已经许久 没有联络了。我一听到他的声音便脱口而出: ‘儿子,也许你以为我 喝醉了,但我现在很清醒。我打电话来只是想告诉你我爱你。 ’ ? ?他在话筒那端沉默了片刻,然后语气平静地说: ‘爸,我知道你爱 我,真高兴能听到你亲口告诉我,我也要对你说我爱你。 ’ ? 我们开始闲话家常,聊得十分愉快。接着我又打电话给在旧金山的小 儿子,告诉他同样的事,结果我们父子畅谈许久,那种温馨的感觉我 从未有过。 ?那晚我躺在床上沉思, 终于领悟了乔所说的那番话有更深一层的意 义:如果我能真正地了解以爱待人的含义而且身体力行,定能对我的 管理方式产生正面的影响。 ? ?我开始阅读相关题材的书籍,从中吸取到不少人的宝贵经验,使我 更体会到这套哲学能运用到生活的各个层面, 无论是家庭或是工作。 ? ?你们有些人知道,我彻底改变了与人共事的方式。我开始仔细倾听 他人的想法;我学会多欣赏他人的长处,少计较他人的短处;我也体 会到帮助别人建立信心的那种快乐。然而最重要的是,我现在了解, 尊敬他人的最佳方法,便是鼓励他们发挥自己的能力,来达到大家共 同努力的目的。 ? ?乔,借着今天这个机会,我要说声谢谢你。顺便跟大家提一下,我 现在是公司的副董事,领导能力颇受肯定。好了,各位,现在专心听 他演讲吧! ? (乔〃贝顿) 六十七、多一句赞美 人们相互希望得越多,想要给予对方的越多……就必定越亲密。 几天前, 我和一位朋友在纽约搭计程车, 下车时, 朋友对司机说: ?谢 谢,搭你的车十分舒适。 ?这司机听了愣了一愣,然后说: ?你是混黑 道的吗?? ?不,司机先生,我不是在寻你开心,我很佩服你在交通混乱时还能 沉住气。 ? ?是呀! ?司机说完,便驾车离开了。 ?你为什么会这么说??我不解地问。 ?我想让纽约多点人情味, ?他答道, ?唯有这样,这城市才有救。 ? ?靠你一个人的力量怎能办得到?? ?我只是起带头作用。 我相信一句小小的赞美能让那位司机整日心情 愉快,如果他今天载了 20 位乘客,他就会对这 20 位乘客态度和善, 而这些乘客受了司机的感染,也会对周遭的人和颜悦色。这样算来, 我的好意可间接传达给 1000 多人,不错吧?? ?但你怎能希望计程车司机会照你的想法做吗?? ?我并没有希望他, ?朋友回答: ?我知道这种作法是可遇不可求,所 以我尽量多对人和气,多赞美他人,即使一天的成功率只有 30%, 但仍可连带影响到 3000 人之多。 ? ?我承认这套理论很中听,但能有几分实际效果呢?? ?就算没效果我也毫无损失呀!开口称赞那司机花不了我几秒钟,他 也不会少收几块小费。如果那人无动于衷,那也无妨,明天我还可以 去称赞另一个计程车司机呀! ? ?我看你脑袋有点天真病了。 ? ?从这就可看出你越来越冷漠了。我曾调查过邮局的员工,他们最感 沮丧的除了薪水微薄外,另外就是欠缺别人对他们工作的肯定。 ? ?但他们的服务真的很差劲呀! ? ?那是因为他们觉得没人在意他们的服务质量。 我们为何不多给他们 一些鼓励呢?? 我们边走边聊,途经一个建筑工地,有 5 个工人正在一旁吃午餐。我 朋友停下了脚步, ?这栋大楼盖很真好,你们的工作一定很危险辛苦 吧??那群工人带着狐疑的眼光望着我朋友。 ?工程何时完工??我朋友继续问道。 ?6 月。 ?一个工人低应了一声。 ?这么出色的成绩,你们一定很引以为荣。 ? 离开工地后,我对他说: ?你这种人也可以列入濒临绝种动物了。 ? ?这些人也许会因我这一句话而更起劲地工作, 这对所有的人何尝不 是一件好事呢?? ?但光靠你一个人有什么用呢?你不过是一个小民罢了。 ? ?我常告诉自己千万不能泄气, 让这个社会更有情原本就不是简单的 事,我能影响一个就一个,能两个就两个……? ?刚才走过的女子姿色平庸,你还对她微笑??我插嘴问道。 ?是呀!我知道, ?他答道, ?如果她是个老师,我想今天上她课的人 一定如沐春风。 ? (雅特〃鲍奇华) 六十八、最后的心愿 无言的纯洁的天真,往往比说话更能打动人心。 ——莎士比亚 26 岁的母亲凝视着她那罹患血友病而垂死的儿子。虽然她内心充满 了悲伤,但同时她也下定决心,就像其它为人父母者,她希望儿子能 长大成人,能实现所有的梦想。如今这一切都不可能了,因为病魔会 一直缠绕着他。即使如此,她仍希望儿子的梦想能够实现。 她握着儿子的手问道: ?巴柏西,你曾想过长大后要做什么吗?你对 自己的一生,有过什么梦想吗?? ?妈咪,我一直希望长大后能成为消防队员。 ? 母亲强忍悲伤,微笑着说: ?我来想想看能不能让你的愿望成真。 ?当 天稍晚, 她到亚历桑纳州凤凰城当地的消防队, 找到了消防队员鲍伯, 他有一颗宽大的心。这位母亲向他解释儿子临终的心愿,并请问是否 能让他坐上消防车在街角转几圈。 鲍伯说: ?不只这样呢,我们还可以做得更好。如果你在星期三早上 7 点把你儿子带到这里来,我们会让他当一整天的荣誉消防队员。他 可以到消防队来,和我们一起吃饭,一起出勤。对了,如果你把他的 尺寸给我,我们还可以帮他订做一套真正的消防制眼,附加一顶真的 防火帽,不是玩具帽,上面还有凤凰城消防队的徽章,印着我们穿的 黄色防水衣和橡胶靴。这些东西都是在凤凰城里制造,所以可以很快 拿到。 ? 3 天后,消防队员鲍伯带着巴柏西,帮他穿上消防制服,护送他从医 院的病床到消防车上。巴柏西必须端坐在车子后面,鲍伯引领他回到 消防队,他仿佛臵身于天堂。 当天凤凰城有 3 起火警,巴柏西每次都得出勤务。他乘坐不同的消防 车,还有救护车,甚至消防队长的座车。他还为当地的新闻节目拍录 影带。 由于美梦成真以及加注在他身上所有的爱和关。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
本类最新

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

涉外法律经典案例分析——首例中

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

管理学68个经典案例

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

【广州网络推广】回观15年的经典

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

营销案例分析:品牌营销成功案例分

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

三星李健熙的创新三板斧 - 管理

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

【典型案例】2018年十大刑事案件

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

创新工场晒出6年“成绩单”:总投

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

案例] 孵化100个项目成功95个创
 
 
 
 
 
 
本类热门

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

安全气囊存隐患 宝马召回235296

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

MBA工商管理经典案例分析:要求

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

安全工程师案例分析复习资料——

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

刑事诉讼法经典案例解析

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

2018刑事案件的辩护词范例

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

探索全新可能 实拍全新宝马X2

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

包头豫商联合会暨云顶星战精英会

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

【典型案例】2018年十大刑事案件
 
 
 
 
 
 
推荐新闻