新买TCL空调无法使用 售后服务差顾客心凉

  

  日前,福州市民黄先生的致电本网投诉,称其于今年“五一”期间购买的空调安装后无法使用,且空调安装人员的服务态度极差。接到投诉后中国企业新闻网立即致函TCL公司,将消费者反映情况与该司相关人员做了沟通,几经周折之后,该司福州服务中心对此事进行了处理。

  据黄先生介绍,令他头疼的这台TCL 1.25p冷暖两用空调是今年5月1日在福州市华林路国美购买的,本来打算在5月高温天气到来加上特价时享受优惠,怎奈过了个受了一肚子气的“五一”。5月3日国美电器安装工人上门安装后发现空调无法正常使用,4日安装工人重新上门检测,检测后安装人员告知是空调的内挂机主板损坏,但并未提出相关处理意见即离开了黄先生家。直到5日仍未前来修理,无奈之下,黄先生才致电本网投诉。

  TCL空调福州服务中心负责人解释了导致黄先生不满的原因是连锁卖场及安装网点沟通脱节、处理不及时造成的。并表示已经由服务中心客服人员调换了坏空调,对于最后处理结果,黄先生表示满意。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
本类最新

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

深圳苹果售后服务网站

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

新买TCL空调无法使用 售后服务差

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

Gucci被指在国内耍大牌:售后服务

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

中央空调售后维修队等级如何划分

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

东风悦达起亚第九届售后服务技能

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

奔驰后排娱乐系统能连接手机吗?能

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

美的官网报修遭遇飞单 消费者疑

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

科乐收(CLAAS)售后服务管理系统
 
 
 
 
 
 
本类热门

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

买食堂洗碗机一定要看好售后服务

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

新买TCL空调无法使用 售后服务差

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

奔驰GL影音娱乐系统 商务旅行不

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

一流的手机售后服务体系什么样?

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

深圳TCL空调售后维修电话

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

特斯拉维修要苦等3个月 是什么掣

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

再营销的开始 经销商如何做好售

产品类型:[!--pbrand--] 涵盖功能:[!--intro--] 主要功能:编辑

中国人民解放军海军大连舰艇学院
 
 
 
 
 
 
推荐新闻