五星售后服务体系认证办理多少钱流程?

  

  认证服务很关键,平时我们所了解到的就是有很多种,在企业中涉及到的认证也都是有很大的价值,有些是行业要求的,有些是国家要求的,还有一些是客户要求的。也就是说企业想要发展的更好,相关的认证都还是需要做的,这样才能够更好的说明自身的发展优势,而进行售后服务认证就是有很大的优势,我们可以看看如何才能够选择到正确的认证机构,所能够发挥的作用应该是很大的。

  选择方式一,根据市场口碑来选择,既然在现在市场中有很多的认证服务机构,在选择的时候肯定是需要看看哪家是知名度比较高的,这样在选择的时候就会很放心,而我们在了解售后服务认证的时候就是需要看看整体的一些情况,自身要是都可以认识到这些优势,在选择的时候都是会很放心的,也确实是比较轻松的,在这一点上都还是应该详细的来了解,保证正常的来选择。

  选择方式二,在选择的时候认证的价格还是很关键的,很多人之所以会关注售后服务认证,就是因为企业有需要,而企业自身在选择认证机构的时候就是可以对比选择,经过货比三家和认证的一些正确方式都是可以了解到更多,这样一来在整体的机构选择上我们就能够知道是不是合理的,或者是所能够发挥的优势价值是不是也都是最好的,这个确实是比较关键的。

  1.2.1申请方提出申请:申请方需填写《商品售后服务评价体系认证申请表》,并附上认证所需提交的资料:

  组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力,在国内外同行业中利税、技术、产量、质量、销售等方面的地位和售后服务体系建设、服务设施投入状况、经费保证情况等);

  B.对于符合要求的企业,审查其提交材料的完善程度,和认证申请表的填写情况,对于材料不齐的,通知申请方补充材料,再次进行审查。审查通过,受理认证申请,认证中心和企业签订合同。

  2.签订合同后,认证中心委派评审员或技术专家组成评审组,开始对受评审方的售后服务体系文件进行审查,文件评审完成后,进行现场评审。

  b)监督评审:初次评审完成,企业取得认证证书后,每年都将进行监督评审。监督评审的时间一般是初评的1/3。

  3.在现场评审时,被评审方应落实后勤安排(有时不需要),提供向导和观察人员协助评审,必要时应对办公、交通、就餐作出安排。

  评分,是严格按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922)进行的。也即是检查企业的服务能力是否符合标准中的条款等要求。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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